为家庭提供技术支持

今年秋季新:学生家庭将需要签署一份协议表格,并为学生笔记本电脑和ipad提供25美元的使用费. 阅读有关学生设备的技术使用费.

SPS数字工具和设备的帮助

入门与SPS设备

我们很激动地欢迎学生们回到学校!

Please read how to get your student iPad or laptop set up for the new school year.

设备协议和设置

登入的快捷连结

为365体育备用网站的学生和家庭提供经过安全审查的数字工具, 隐私, 和可访问性.

它是在线? 检查SPS数字工具的状态


开始使用您的地区发行的设备

给笔记本或iPad充电后, please follow these steps to set up your device for the first time.

移除苹果新闻插件和堆栈 

一些 SPS schools received ipad with the next iPad operating system (iOS 15) installed. 这将改变主屏幕,显示Apple News小部件,可能会让更年轻的学生看到不适合他们年龄的文章.

的 technology services team is working with Apple to remove the news widget permanently. 直到一个解决方案被实现, 建议拥有学生iPad的教师和家庭手动移除每台iPad上的Apple News组件/堆栈,以阻止对该列表的访问.

Read this document to learn to remove the Apple News widget from student ipad. 


技术FAQ和如何设置帐户

学生如何获得聪明?

  1. 去聪明学生门户网站
  2. 选择“使用活动目录登录”
    1. 如果你正在使用 SPS ,你会自动跳转到聪明的.
    2. 如果你使用的是个人电脑,请和你的学生一起登录 SPS 1 your用户名@seattleschools邮件。.org”和 SPS 密码.
    3. 注意:如果你不知道你的 SPS 用户名或忘记您的 SPS 密码,请与班主任联系
  3. 你现在在聪明的

当访问365体育备用网站网站, please look for a blue button with the Popular 登录 on the home page.


什么是聪明的

聪明的, 为学生(和教师)提供了使用Office 365的便捷途径, Schoology, 和以学校为基础的应用程序. 去聪明的

To find resources such as TypingClub, students can follow these steps:

登录 SPS 学生电脑.
打开Chrome浏览器,导航到地区或你的学校网站.
选择网站右上角的“学生”下拉菜单,向下滚动至“学生门户”.”
选择“使用Active Directory登录”.
选择下面的TypingClub图标 SPS 工具部分在页面的顶部

Schoology is the 365体育备用网站 Learning Management System (LMS).

It is a tool teachers may use to post assignments, messages, events and includes a calendar.

创建一个Schoology帐户, parents and guardians must obtain a Schoology Access Code from the Source.

Students do not create Schoology accounts, they are members by being enrolled in the class. Your student’s teacher or school librarian will help your student log onto Schoology.

以家长或监护人身份登记入学

  1. First retrieve the Schoology access code by signing into your parent Source account by visiting  ps.sushipizza.net.
  2. 点击菜单中的学校访问代码.
  3. 复制粘贴或写下你的学校访问代码.
  4. 参观 Schoology网站 然后输入密码.
  5. 用…填写表格 姓名及电邮地址 address
  6. 点击注册.
  7. 添加更多的学生到您的帐户, click the down-facing arrow on the top right and click the + Add Child link.
  8. Enter the Access Code from the Source and click the Use Code button.
  9. 如果你有更多的孩子报名参加,重复这些步骤 SPS.

Schoology课程代码

学生将自动加入学校学课程. As a parent, you will be able to view the courses your student is enrolled in but不会 能够做出改变.

一些times, teachers will send a Schoology course code for students. 如果你收到暑期课程的课程代码, please help your student add this code in their student Schoology account.

  1. 你的学生登入学校了吗.
  2. 在顶部菜单中选择“课程”.
  3. 点击右上角学生姓名下的“我的课程”.
  4. From the “My Courses” page, click “加入 a Course” on the right side of the page.
  5. 输入接入码(XXXX-XXXX-XXXXX).
  6. 点击“加入.”

Students use their SPS Student Username to login to Schoology, 聪明的, email, 等. (例:1 jrsmith@sushipizza.net). 参见学生用户名提示 如果您不知道这个用户名.

Please speak with your teacher for more information on joining courses.

的更多信息 Schoology帮助指南.

的 学校网站有一个有用的家长指南.

如果您有问题或需要帮助,请发送电子邮件 sourcesupport@sushipizza.net.

学生如何使用跷跷板?

  1. 去聪明学生门户网站
  2. 选择“使用活动目录登录”
    1. 如果你正在使用 SPS ,你会自动跳转到聪明的.
    2. 如果你使用的是个人电脑,请和你的学生一起登录 SPS 1 your用户名@seattleschools邮件。.org”和 SPS 密码.
    3. 注意:如果你不知道你的 SPS 用户名或忘记您的 SPS 密码,请与班主任联系
  3. 你现在在聪明的选择 跷跷板 应用程序下 SPS 工具.

当访问365体育备用网站网站, please look for a blue button with the Popular 登录 on the home page.


什么是跷跷板?

跷跷板是一个面向小学生(幼儿园-五年级)的在线作品集平台,为我们最小的学生提供在线课堂. Preschool and elementary school teachers may choose to use 跷跷板 or Schoology for their students.

家庭/照顾者和学生如何登录跷跷板?

学生通过学生门户访问跷跷板(聪明的)

源 is 365体育备用网站’ online communication tool that allows parents, 监护人和学生访问时间表, 出席, 评估分数, 和更多的.

家长将使用Source来建立他们的Schoology帐户. 创建一个Schoology帐户, parents and guardians first login to the Source to retrieve a Schoology access code.

在开始之前,请确认:

  • You are on record as the parent or guardian of an enrolled student.
  • 你的电子邮件地址在你学生的学校有记录. 这通常是在每个学年的开始.
    • When you update your contact information with your student’s school, 请为您所有的学生使用相同的电子邮件地址.

要建立家长或监护人源账户:

  1. 访问 ps.sushipizza.net 然后点击“设置”
  2. 输入您的电子邮件地址
  3. 请查看来自sourcesupport@seattleschools的邮件.org
    1. 如果你没有收到这封邮件:首先,检查你的垃圾邮件. 然后联系你学生的学校.
  4. 一旦您收到电子邮件并点击确认链接, enter your email address in the Username field and create a Password.
    1. 您的密码必须是5(5)或更多的字符长.
    2. 请不要在密码中使用撇号.

如欲进一步了解 来源和家长参观.

如果您有问题或需要帮助,请发送电子邮件 sourcesupport@sushipizza.net.

在线学习的互联网连接

紧急宽带效益(EBB)

紧急宽带福利计划是联邦通信委员会(FCC)的一项计划,为符合条件的低收入家庭提供每月宽带费用的临时折扣. 如果你的家庭符合资格,你可以获得:

  • Up to a $50/month discount on your broadband service and associated equipment rentals
  • Up to a $75/month discount if your household is on qualifying Tribal lands
  • 一台笔记本电脑最多100美元的一次性折扣, 平板电脑, or desktop computer (with a co-payment of more than $10 but less than $50)

如欲了解更多资料及申请,请浏览 获得紧急宽带福利网站.

低成本的互联网服务

像康卡斯特和Wave这样的互联网服务提供商(ISP)确实为符合条件的客户提供低成本的互联网解决方案.  For more information about this, see the Seattle City website about low-cost internet options for Seattle residents on the City of Seattle website.

公共无线网络热点

公共免费热点地点: 免费围绕西雅图热点城市.

赞助互联网服务

对符合条件的学生, 365体育备用网站提供赞助的互联网服务,这样学生们就可以在线学习了. 该地区将优先考虑最需要帮助的学生,并将在2021-22学年提供热点服务. 学校将为符合条件的学生提供热点.  If you have a need for a Hotspot or 互联网帮助, please contact your local school. 的se hotspots have limited data services and should be used only for school related activities.

SPS热点模型及处理

For school year 2021-22, the district is supporting two (2) 模型s of hotspots, i.e.、T-Mobile 富兰克林 T9和Verizon Orbic.

什么是热点? 热点是一种便携式设备,当学生在家无法上网时,可以提供wi-fi.

All other 模型s of hotspots deployed have been deactivated and are no longer in service. 停用的模型可以处理, with the batteries being disposed in a manner consistent with the normal safe battery disposal. 如果对正确处理有任何疑问, students should drop the device off at their school for proper disposal. If a student with one of these deactivated 模型s still requires a hotspot, 请和学校的工作人员谈谈.

连接SPS热点与您的笔记本电脑或iPad 热点指令 (包括翻译):

什么是使用自己的设备(BYOD)策略?

365体育备用网站(SPSBYOD政策允许高中生在学校或在线学习时使用他们的个人设备. 与课堂或在线学习兼容, 这个装置必须能连接到学校或者 SPS 无线网络. 学生们将在教室或在线学习中使用他们的设备来访问和保存来自互联网的信息, 与其他学习者合作, 利用生产力工具, 如OneDrive, 对他们来说是可行的.

哪些设备适合自带设备?

该BYOD可接受的设备包括以下最低规格的设备:

高中

  • 处理器-双核@2.4ghz (i5或i7英特尔处理器或等价AMD处理器)
  • 8 gb RAM
  • Hard Drive – 320GB 5400RPM hard drive or 240 GB for Solid State Drives
  • 双频无线AC (802.11AC)(需要WAP支持)

How do students connect their own laptop or device to school 无线网络?

如何连接SPS WiFi

学生上学必须使用电子设备吗?

参加BYOD是可选的. Students who choose not to use their personal device will be able to have a District or SPS 电脑结帐给他们. 的 school will provide access to devices when district technology is required, 例如, SBAC测试, 如果无法在个人设备上完成.

学生是否能够访问不适当的内容?

BYOD将允许学生访问学校的或 SPS 学生的无线网络. 网络被过滤,以阻止访问不适当的内容. 然而,没有一个过滤系统是完美的. 如果学生无意中接触到不合适的内容, they should inform their classroom or online learning teacher immediately. 任何企图绕过网络过滤器的行为都违反了地区的网络使用协议.

我孩子的手机电池没电了怎么办?

就像学校发放的设备一样, 你的孩子有责任让他或她的设备每天为学校或在线学习充电. 如果你孩子的设备电池没电了, 建议学生在课堂或在线学习期间使用充电器.

如果我孩子的手机被偷或损坏了怎么办?

学生在学校使用电子设备或在在线学习中使用电子设备的风险由他们自己承担, 就像其他个人物品一样. 学校或 SPS 不会 be held responsible if an electronic device or other item is lost, 偷来的, 损坏或错误的. If school is phycially in session, please contact school staff if your student’s device is 偷来的. It is advised that you label the device and record device details such as make, 模型, 序列号, 安装跟踪软件, 如果可用.

What if a student doesn’t have the resources to purchase a device for school or online learning?

个人使用设备是可选的. Students not opting to use a personal device can use a school district or SPS 发布的设备. 学生可以进入一个地区或 SPS loaner device in the event their device is unavailable for a short period.

我的孩子在学校能获得技术支持吗?

您的孩子必须熟悉如何使用他或她的设备. Instructions will be available to explain how to access the school or SPS 无线网络. 然而,学校或 SPS personnel 不会 troubleshoot hardware, software, or network issues on a personal device.

Will my child’s device be confiscated if it is being used in应用程序ropriately?

是的,在学校上课的时候. 如果怀疑有不适当的内容或滥用, 学校行政部门将执行校董会政策和学生手册政策, 包括没收和搜查设备. 对于在线学习, 校长或老师将决定学生是否可以继续使用他们现有的设备, 根据犯罪的严重程度.

Will parents’ cellular plans be impacted by providing a device for school use?

学生必须与学校或 SPS 学生的无线网络. Any cellular network charges will be the responsibility of the parent.

When can students use their devices at schools or for online learning?

设备必须在学校工作人员的指导和监督下用于教育目的. Usage is based on the discretion of the teacher and is not guaranteed in every class period.

How to connect to the SPS-Username 无线网络 网络 at your school on a personal device

365体育备用网站的员工和学生应该将他们的个人设备连接到SPS-Username. sp -Guest应该为Guest保留 SPS 没有地区帐户的建筑物. 如果您有任何问题,请致电我们的技术热线 .

在Windows笔记本电脑

  1. 选择 网络 任务栏上的图标. 出现的图标取决于您当前的连接状态. If you don’t see one of the network icons (or a similar one) shown in the following image, 选择 向上箭头(^) 看看它是否出现在那里.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可用网络列表中. 选择此网络,然后选择 连接.
  3. When you are asked for your 用户名 and 密码 to connect to the network, use your SPS 登录的用户名和密码登录凭据.

在MacBook笔记本电脑

  1. Click the 无线网络 icon in the top menu bar to open the list of available networks. 如果你没有在菜单栏中看到无线网络图标, choose the Apple menu (the Apple Logo) > System Preferences, 然后单击网络. Select 无线网络 in the sidebar, then select “Show 无线网络 status in menu bar”.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可用网络列表中. 选择要连接的网络.
  3. When you are asked for your 用户名 and 密码 to connect to the network, use your SPS 登录的用户名和密码登录凭据.

在iOS设备上- ipad / iphone

  1. 从您的主屏幕,打开 设置 应用程序. 在“设置”中,打开 无线网络 menu.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可连接的网络列表中.
  3. 系统将提示您输入用户名和密码. 输入您的 SPS 用户名和密码,然后选择 加入 连接到“SPS-Username”网络.

在Android设备上-移动电话

  1. 打开 设置 应用程序及访问 无线网络 menu.
  2. 在学校的时候,你应该看看 SPS-Username 在可连接的网络列表中.
  3. Within the 无线网络 网络 Advanced 设置, you will need to enter your SPS “用户名”、“密码”、“设置”如下:

学术用途英语 方法= P学术用途英语
阶段2身份验证=自动
服务器CA证书= " Default "或" Do not check "身份= SPS 用户名
密码= SPS 密码
匿名ID =留空

ipad

To reduce battery drain, it’s recommended to lower the brightness of the iPad screen.

  1. From any screen on the iPad, locate the icons in the top right corner of your screen.
  2. 下拉电池图标,打开“控制中心”.”
  3. With the icon that looks like a sun, adjust the brightness of the screen display.

查看以下步骤 如何降低iPad的亮度 与屏幕截图.

区笔记本电脑

电池保护模式旨在延长您的笔记本电脑的电池寿命,直到您可以充电.

什么是电池节约模式?Reduces the display’s brightness and reduces background 应用程序s from being run.

  1. While unplugged from a power adapter, click on the Action Center button on the lower right corner
  2. Click on the Battery Saver tile, this will turn on Battery Saver Mode
  3. Battery saver mode will automatically turn off once you have plugged your laptop into a charger

查看以下步骤 如何开启Windows笔记本电脑的省电模式 与屏幕截图.

耳机在我们的笔记本电脑上不能用. 我能做什么?

蓝牙耳机

You can install the “enable Bluetooth” 应用程序lication within the software center.

这可以通过以下步骤找到:

  1. 去开始
  2. 找到软件中心
  3. 找到应用程序
  4. 选择“启用蓝牙”
  5. 如果更新失败,重新启动计算机后再试一次.

有线耳机

一个短期的, 有线耳机的快速解决方法就是关掉你的笔记本电脑, 插入耳机, 把笔记本电脑打开. 然后耳机就可以工作了. 但下面是一个更长远的解决方案.

解决有线耳机的问题, you can install the “Headset Fix” 应用程序lication within the Software Center. 这可以通过以下步骤找到.

  1. 去开始
  2. 找到软件中心
  3. 找到应用程序
  4. 选择耳机修复

有线或蓝牙耳机的故障排除技巧

  • 如果这个应用程序没有出现在您的软件中心
    • 重启电脑,让它连接无线网络几个小时,以便加载所有更新.
  • 如果更新失败:

学生打印到家庭打印机与地区笔记本电脑

的 ability to connect SPS的笔记本电脑s to home printers has recently been enabled. 连接 the printer to the laptop and the printer driver will automatically install.

由于恶意软件的担忧,您将无法为需要CD或互联网驱动程序安装的打印机安装其他功能.

请注意 : 的 assignments from teachers should not require the use of printers, 所以它们被认为是可选的,而不是必需的, 就像耳机. 像这样, 我们的学生技术线将无法解决由于个人打印机连接而产生的问题.

如果学生有辅助学习设施 and the student’s specialized curriculum requires the use of a printer, the school will make printing arrangements for the student and family.

更新学生设备的步骤

请遵循以下步骤,每周至少三次.

为了更新您学生的设备,您需要帮助完成几个步骤.

请在您的分区发放的笔记本电脑或iPad上执行以下操作:

  • 将设备插入电源
  • 打开它
  • 连接互联网
  • 重新启动它并让您的学生登录
  • Leave it on for an hour or two to receive new software updates before logging off

登录故障排除

We’re getting a “Domain Not Available” error when trying to login to the district laptop.

如果您正在尝试登录并获得此消息, 这可能是因为你的笔记本电脑没有连接到互联网. 登录前先将笔记本电脑连接到互联网.

  1. First go to the “globe” or “antenna” icon in the bottom right corner of the laptop
  2. 找到你的网络
  3. 输入密码(如果需要)
  4. 点击“连接”
  5. 的n login to the laptop with SPS student 用户名 and 密码 (the @seattleschools.此登录不需要Org).

我们的笔记本可以上网,但现在不能了.

如果笔记本电脑在夜间或休息期间进入“睡眠模式”, 它可能无法快速重新连接到互联网(或根本无法连接). You can manually reconnect to the internet by repeating the procedures above. 即使你的笔记本电脑上仍然写着“连接ed”,” if you are having problems you can try disconnecting and connecting again.

学生用户名

我的学生的用户名是什么? 聪明和学校的学生用户名:在家时, 学生使用以下用户名格式1[首字母中间首字母姓氏]@西雅图学校.org.

例:1 jssmith@sushipizza.net

If two students have the similar name which results in the same 用户名, 学生的用户名后面可能有一个数字. 例:1 jrsmith2@sushipizza.net.

使用来源来双重检查学生用户名

You can check your student’s 用户名 on your parent Source account.

更多信息可在我们的 学生密码帮助网页.

团队会议故障排除

在笔记本电脑和iPad上为团队排除故障, please start by shutting down and restarting the 应用程序lication and browsers. 您也可以尝试通过“聪明的”或“跷跷板”重新启动会议. If the issue continues, please contact your teacher for a new meeting link.

我的学生正试图参加一个会议. 我们看到活跃的会议聊天,但不能看到或听到人们?

Your student is probably in the Teams 应用程序 but hasn’t fully joined the meeting yet.

  1. Find the meeting link from the teacher and click on it to enter the meeting.
  2. 然后点击“打开微软团队”,如果提示.

我的学生在哪里找到会议链接? 我没在团队里看到任何东西?

Teams meeting links are shared by teachers and can be placed in different locations. Please check with your student’s teacher if you are not sure where to find meeting links.

小组会议链接可能张贴在以下地点:

  • 学生的学校登陆页面
  • 学生的学校课程页面
  • 查看收件箱或活动
  • 学生或家长电子邮件
  • 团队日历
  • 或者你的老师可能在另一个地方

Why is my student unable to create a chat with another student in Teams?

从2021-22学年开始, 团队聊天中引入了一个新的控制,防止学生在没有教育者在场的情况下与其他学生开始对话. 请让你的学生联系他们的老师,并要求与其他学生进行监督下的交谈.

变更团队聊天通知

团队聊天窗口和声音通知可以调整或关闭,如果他们是分心的.调整聊天通知:

  1. 打开 Teams 应用程序lication (this is not the same as clicking on a meeting link.)
    • SPS的笔记本电脑 : click on the start menu and find “Microsoft Teams” (alphabetized with “M” 应用程序lications ).
    • SPS iPad :微软团队是主页上的一个图标.
  2. 点击圆形用户图标(这是一张照片或首字母)
  3. 点击“设置”
  4. 点击“通知”
    • 响的声音通知 :在“声音”下,将切换框改为关闭.
    • 弹出通知  只有提及和回复:如果你想让你的学生只得到“弹出”条幅的回复,或者如果他们在聊天中被“标记”, 然后选择“提到 & 回答说:“
    • 弹出通知  Block All Pop Ups: If you want them to never get “pop up” banners, then click “Custom” and change all of the drop downs to “Only show in feed.这将允许你的学生打开聊天并查看它, but it 不会 cause the “pop up” banner that can be distracting to students.

Why are we not seeing the same features in Teams as other students have?

如果这只是偶尔发生的话 :

This may mean that you need to restart Teams and rejoin the meeting. 另外, 有些设置只在某些设置中起作用(例如, “大型图库”视图仅在有10个或10个以上的用户同时打开网络摄像头的情况下才会出现).

如果这种情况持续发生,确保你的学生:

  • 没有以“客人”身份登录.” 如果您使用的是个人设备,并且在单击会议链接之前没有使用您的学生SPS用户名和密码登录Teams应用程序,就会出现这种情况.
  • 使用Microsoft Teams应用程序 而不是浏览器版本的团队. After clicking on a Microsoft Teams meeting link, do not select “Continue in Browser.请务必点击“打开微软团队”

如果你有个人设备 , make sure you have the most up to date version of Microsoft Teams downloaded.

阅读更多关于学生电子邮件和会议工具

学生电子邮件和办公室365

Student email address are their SPS Student Username — what students use to login to Schoology, 聪明的, 等. (例:1 jrsmith@sushipizza.net). 电子邮件的用户名和密码与学生在学校使用的用户名和密码相同. 参见学生用户名提示 如果您不知道这个用户名.

2020年5月, 365体育备用网站 enabled student email accounts to be used on the online version of Outlook. 没有新的登录名或密码来使用学生的电子邮件. 学生将访问 学生通过Office 365发邮件.

Note: Students can only send to and receive from emails other “@sushipizza.net”账户. 这包括教师、工作人员和其他学生.

阅读更多关于学生电子邮件和会议工具

SPS is changing the location where files are stored on student district devices.

Beginning Fall 2021, files will be saved to Microsoft OneDrive by default. This means all files and folders saved in personal file locations (Desktop, 文档, and Pictures) will now be automatically saved to Microsoft OneDrive.

我们做出这一改变的原因是OneDrive为文件提供了很大的空间(超过1tb的空间). This is over 200 times what is currently available and equivalent to over 2 million pictures!

另外, OneDrive will allow you full access to files from any device that has an internet connection. It also allows better integration with SPS’s supported suite of Office 365 tools.

请注意:

  • If students would like to keep their older files, they will need to move them to OneDrive.
  • 一旦成功同步,OneDrive存储的文件和文件夹将在图标的左下角有一个小的云或复选框图片. 关于OneDrive同步状态的更多信息可以通过点击通知区域的OneDrive云(屏幕右下角)找到
  • 学生将继续能够查看H盘上的文件, 但在此更改后将不再能够保存新文件. This is to try and limit confusion between multiple versions of the same file.
  • 打开 how-to guide to see how to move student files to OneDrive

需要帮助?

得到帮助:  支持 SPS 笔记本电脑设备和技术问题的答案.